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Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein bestimmter Artikel zu Ihrem Auto passt, kontaktieren Sie uns bitte über eines der Kontaktformulare, die Sie auf der Produktseite oder in den Kontaktinformationen der Website finden.
Unsere spezialisierten Produktmanager helfen Ihnen gerne weiter und unterstützen Sie bei der Suche nach dem Passenden. (Antwort innerhalb eines Werktages)
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Dies geschieht, wenn die Versandkosten für Ihre Bestellung (Gesamtabmessungen und Gewicht) nicht automatisch berechnet werden können.
Aber keine Sorge! Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Bestellung und setzen sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Sie berechnen die Versandkosten (unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche) und aktualisieren den Bestellstatus auf „Zahlung ausstehend“. Dies dauert in der Regel maximal einen Werktag.
Die Lieferzeit hängt vom Status jedes Artikels vor der Bestellung ab:
a. „Auf Lager, versandbereit“: Das bedeutet, dass die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung etwa 24 Stunden dauern wird.
b. Bearbeitungszeit: X Werktage“: Das bedeutet, dass Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit die letzten Versandphasen erreicht.
c. „Großhandelsbestellung, Bearbeitungszeit X Werktage“: Ihre Bestellung erhält dadurch einen Sonderstatus. Die Verfügbarkeit der Artikel vor Ort kann nicht garantiert werden; wir müssen sie gegebenenfalls von einem unserer Partner beziehen. Daher kann sich die Bearbeitungszeit für einige Artikel verlängern. Unsere Mitarbeiter betreuen solche Bestellungen besonders sorgfältig und beantworten gerne Ihre Fragen.
Die Bearbeitung aller Bestellungen beginnt nach Zahlungseingang.
Die Bestellungen werden aus China (Mittelchina) versandt. Alle Produkte werden direkt vom Werk an Sie geliefert.
Sobald der Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer Sendungsnummer. Sie können die Sendungsnummer auf der Website verwenden. 17track.netGeben Sie die Sendungsnummer in das entsprechende Feld des Kurierdienstes ein und klicken Sie auf „Sendung verfolgen“! Bei Fragen kontaktieren Sie uns einfach!
Leider bieten wir derzeit keine Möglichkeit zur Abholung der Artikel vor Ort an.
Sollten Sie während des Transports eine Beschädigung des Artikels feststellen, lassen Sie den Kurier den Schaden begutachten, verweigern Sie die Annahme des Pakets und füllen Sie das entsprechende Schadensformular aus. Kontaktieren Sie uns umgehend – wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zukommen zu lassen.
Sollten Sie den Schaden erst beim Öffnen des Pakets feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass es eine Rückgabefrist gibt. Überprüfen Sie Ihre Pakete daher bitte so schnell wie möglich (mehr dazu im Abschnitt „Rückgabeinformationen“). Rückgaberecht)
- Lesen Sie unsere Rückgabebestimmungen: https://cars724.com/return-and-refund-policy/
- Kontaktieren Sie uns über das Rücksendeformular auf der Website.
- Befolgen Sie bitte die Anweisungen, die wir Ihnen zusenden. Jede Rücksendung wird von unseren Mitarbeitern individuell bearbeitet.
- Senden Sie nichts zurück, bevor die Rücksendung genehmigt wurde.
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