Oferecemos um serviço de compra de peças automotivas originais, bem como peças automotivas de reposição.
Coletamos informações anônimas e pessoais a partir do uso de nosso Serviço/Site.
O que se classifica como informação pessoal?
Informações pessoais são informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Coletamos informações pessoais suas e de quaisquer dispositivos (incluindo dispositivos móveis) que você utilize quando: usa nosso Serviço, se cadastra para obter uma conta conosco, nos fornece informações em um formulário online, atualiza ou adiciona informações à sua conta, participa de um bate-papo em um fórum da comunidade ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma.
Algumas dessas informações pessoais, como dados de identificação, são necessárias para a aceitação dos nossos Termos e Condições de Uso. O fornecimento das demais informações pessoais é voluntário, mas pode ser necessário para a utilização dos nossos Serviços, como as informações para lances, compras ou vendas necessárias para concluir uma transação.
As informações que podem ser coletadas anonimamente não são usadas para incluir ou cruzar informações pessoais.
Também podemos coletar informações pessoais de outras fontes, conforme descrito abaixo:
Informações pessoais que você nos fornece ao se cadastrar no site de autopeças Cars724.com.
- Informações de identificação, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, quando você se cadastra para criar uma conta conosco.
- Seus dados de identificação, como: nome, sobrenome, país, cidade, estado/município, código postal, endereço, endereço de entrega (se diferente), número de telefone e endereço de e-mail.
- Outros conteúdos que você gera ao usar nosso Serviço (como adicionar itens ao seu carrinho, adicionar itens aos favoritos, sua lista de compras, a "garagem" de carros salvos).
- Informações financeiras (como números de cartão de crédito ou de conta bancária) relacionadas a uma transação (pagamento com cartão de crédito, transferência bancária ou pagamento por meio de outro serviço de pagamento).
- Você também pode nos fornecer outras informações por meio de formulários online, atualizando ou adicionando informações à sua conta, entrando em contato conosco através do formulário "faça uma pergunta", comunicando-se conosco via chat ou quando se comunicar conosco de qualquer outra forma em relação ao nosso Serviço.
- Informações sobre postagem, faturamento e outras utilizadas para comprar ou enviar um item, bem como, quando os serviços postais são fornecidos por meio de um de nossos programas, informações necessárias para desembaraço aduaneiro (como número de identificação fiscal ou outros números de identificação) e informações relevantes sobre a postagem (como números de rastreamento e atualizações de rastreamento).
Informações pessoais que coletamos automaticamente quando você usa nossos Serviços ou se cadastra para uma conta conosco.
- Coletamos informações sobre sua interação com nosso Serviço. Essas informações são recebidas dos dispositivos (incluindo dispositivos móveis) que você usa ao acessar nosso Serviço. Essas informações podem incluir: ID do dispositivo ou identificador exclusivo, tipo de dispositivo, ID para publicidade e token exclusivo do dispositivo.
- Informações de localização, incluindo informações de localização do seu dispositivo móvel. Lembre-se de que a maioria dos dispositivos móveis permite controlar ou desativar o uso dos serviços de localização por qualquer aplicativo no menu de configurações do dispositivo.
- Informações sobre seu computador e conexão, como estatísticas sobre suas visualizações de página, tráfego de entrada e saída dos sites, URL de referência, dados de anúncios, seu endereço IP, seu histórico de navegação e informações de registro da web.
Como utilizamos suas informações pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e aprimorar nosso Serviço, oferecer uma experiência personalizada em nossos sites, entrar em contato com você sobre sua conta e nosso Serviço, prestar atendimento ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detectar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
Utilizamos as informações pessoais que coletamos de você para diversas finalidades comerciais e de acordo com diferentes fundamentos jurídicos de processamento. A seguir, apresentamos um resumo de como e de acordo com quais fundamentos jurídicos utilizamos suas informações pessoais.
Utilizamos suas informações pessoais para cumprir um contrato com você e fornecer nosso Serviço, para cumprir nossas obrigações legais e proteger seus interesses vitais. Isso inclui:
- Para processar pagamentos e gerenciar contas, operar, avaliar e aprimorar nosso Serviço, além de mantê-lo seguro, protegido e operacional.
- Para entrar em contato com você a respeito da sua conta, para solucionar problemas com a sua conta, para resolver uma disputa, para cumprir uma garantia ou para efetuar uma devolução.
- Ao entrarmos em contato com você para os fins descritos acima, poderemos fazê-lo por e-mail, telefone, SMS/mensagens de texto, correio postal e por meio de notificações push em dispositivos móveis.
- Para prestar outros serviços solicitados por você.
- Utilizamos informações gerais de localização para fornecer serviços baseados em localização (como publicidade, resultados de pesquisa e outros conteúdos personalizados).
- Para prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violações de segurança ou outras atividades potencialmente proibidas ou ilegais.
- Para fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso, este aviso de privacidade ou outras políticas.
Utilizamos suas informações pessoais para atender aos nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades não se sobreponham a esses interesses. Implementamos controles para equilibrar nossos interesses com seus direitos. Isso inclui:
- Melhorar nosso serviço, por exemplo, analisando informações relacionadas a páginas que travaram ou apresentaram falhas, o que nos permite identificar e corrigir problemas e proporcionar uma experiência melhor para você.
- Entraremos em contato com você por e-mail ou correio postal para oferecer cupons, descontos e promoções especiais, coletar suas opiniões por meio de pesquisas ou questionários e informá-lo sobre nossos serviços, conforme autorizado pela legislação aplicável.
- Envie marketing direcionado, atualizações de serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação.
- Avaliar o desempenho das nossas campanhas de marketing por e-mail (por exemplo, analisando as taxas de abertura e cliques).
Com o seu consentimento, podemos usar suas informações pessoais para:
- Utilize sua geolocalização precisa para fornecer serviços baseados em localização.
- Fornecemos serviços de marketing por meio de ligações telefônicas, e-mail, SMS ou mensagens de texto.
- Utilizaremos suas informações pessoais sensíveis para facilitar transações em determinadas categorias.
Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Como podemos compartilhar suas informações pessoais
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros. Essa divulgação pode ser necessária para que possamos lhe dar acesso ao nosso Serviço, cumprir nossas obrigações legais, fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso, facilitar nossas atividades de marketing e publicidade ou prevenir, detectar, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais relacionadas ao nosso Serviço. Procuramos minimizar a quantidade de informações pessoais que divulgamos, restringindo-as ao estritamente necessário para atingir a finalidade específica.
Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing e publicidade sem o seu consentimento.
Podemos divulgar suas informações pessoais às seguintes partes para os seguintes fins:
- Fornecer conteúdo e serviços conjuntos (como cadastro, transações e suporte ao cliente).
- Auxiliar na detecção, investigação, mitigação e prevenção de atos potencialmente fraudulentos e ilegais, violações de nossos Termos e Condições de Uso e violações de segurança de dados.
- Fornecemos publicidade personalizada.
- Aprimorar nossos produtos, sites, aplicativos e serviços.
Prestadores de serviços e instituições financeiras parceiras, conforme segue:
- Prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a fornecer nosso Serviço, serviços de processamento de pagamentos, nos auxiliam na personalização de anúncios, na prevenção, detecção, mitigação e investigação de atos potencialmente ilegais, violações do nosso Contrato de Usuário, fraudes e/ou violações de segurança, cobrança de faturas, programas de afiliados e recompensas, cartões de crédito de marca compartilhada e outras operações comerciais.
- Instituições financeiras terceirizadas com as quais temos parceria para oferecer produtos financeiros a você, para que elas forneçam conteúdo e serviços conjuntos (como o PayPal).
- Prestadores de serviços de transporte terceirizados (por exemplo, DHL, UPS, USPS, etc.) com os quais compartilhamos endereço de entrega, informações de contato e informações de rastreamento de remessas para facilitar a entrega dos itens adquiridos.
- Os fornecedores terceirizados não estão autorizados a vender, alugar ou transferir de qualquer outra forma as informações pessoais incluídas em seus anúncios para terceiros.
Podemos divulgar suas informações pessoais para o PayPal Inc., QIWI e outras empresas de pagamento semelhantes.
- Para prevenir, detectar, mitigar e investigar atos potencialmente ilegais, fraudes e/ou violações de segurança, bem como para avaliar e gerenciar riscos, incluindo alertá-lo caso sejam detectadas atividades fraudulentas em sua conta.
- Para prestar suporte ao cliente, incluindo ajudar a administrar sua conta ou resolver disputas (por exemplo, disputas de faturamento ou transação).
- Para facilitar o envio e os serviços relacionados às compras que você fez usando o PayPal.
- Para facilitar o processamento de pagamentos com cartão quando você utiliza nosso Serviço, usamos o PayPal para processar seu pagamento.
Como protegemos suas informações pessoais
Protegemos suas informações pessoais utilizando medidas de segurança técnicas e administrativas para reduzir os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Algumas das medidas de segurança que utilizamos incluem firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico aos nossos centros de dados e controles de autorização de acesso à informação.
Em caso de acesso não autorizado às nossas informações armazenadas, comprometemo-nos a notificar todos os usuários em até 72 horas.
Você escolhe como usamos suas informações pessoais.
Você tem opções sobre como usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você, para enviar informações de marketing, como fornecemos publicidade personalizada e relevante e se deseja permanecer conectado à sua conta.
Para escolher qualquer uma dessas opções, você precisará entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente através de e-mailOs comentários podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam.