Ofrecemos un servicio de compra de piezas originales de automóviles, así como de piezas de recambio de automóviles.
Recopilamos información anónima y personal del uso de nuestro Servicio / Sitio web.
¿Qué se clasifica como información personal?
La Información Personal es información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
Recopilamos información personal de usted y de cualquier dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utilice cuando: utiliza nuestro Servicio, se registra para obtener una cuenta con nosotros, nos proporciona información en un formulario web, actualiza o agrega información a su cuenta, participa en un chat de discusión del tablero comunitario o cuando se comunica con nosotros de otra manera.
Parte de esta información personal, como la que nos permite identificarle, es necesaria para aceptar nuestros Términos y Condiciones de Uso. El resto de la información personal es voluntaria, pero podría ser necesaria para utilizar nuestros Servicios, como la información de puja, compra o venta necesaria para cerrar una transacción.
La información que puede recopilarse de forma anónima no se utiliza para incluirla ni para hacer referencias cruzadas con la información personal.
También podemos recopilar información personal de otras fuentes, como se describe a continuación:
Información personal que usted nos proporciona cuando se registra en el sitio web de repuestos para automóviles Cars724.com.
- Información de identificación como su nombre, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico cuando se registra para una cuenta con nosotros.
- Sus datos de identificación, tales como: nombre, apellido, país, ciudad, estado / condado, código postal / código postal, su dirección, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Otro contenido que genere al utilizar nuestro Servicio (como agregar artículos a su carrito, agregar artículos a favoritos, su lista de compras, el "garaje" de automóviles guardados).
- Información financiera (como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias) en relación con una transacción (pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o un pago a través de un servicio de pago diferente)
- También puede proporcionarnos otra información a través de formularios web, actualizando o agregando información a su cuenta, contactándonos a través del formulario "hacer una pregunta", comunicándose con nosotros a través del chat o cuando se comunica con nosotros de otra manera con respecto a nuestro Servicio.
- Franqueo, facturación y otra información utilizada para comprar o enviar un artículo, así como, cuando los servicios postales se proporcionan a través de uno de nuestros programas, información requerida para pasar por la aduana (como número de identificación fiscal u otros números de identificación) e información de franqueo relevante (como números de seguimiento y actualizaciones de seguimiento).
Información personal que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios o se registra para obtener una cuenta con nosotros
- Recopilamos información sobre su interacción con nuestro Servicio. Esta información la recibimos de los dispositivos (incluidos los móviles) que utiliza al acceder a nuestro Servicio. Esta información puede incluir lo siguiente: ID del dispositivo o identificador único, tipo de dispositivo, ID para publicidad y token único del dispositivo.
- Información de ubicación, incluida la información de ubicación de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que la mayoría de los dispositivos móviles permiten controlar o desactivar el uso de los servicios de ubicación por parte de cualquier aplicación desde el menú de configuración.
- Información de su computadora y conexión, como estadísticas sobre las páginas vistas, tráfico hacia y desde los sitios, URL de referencia, datos de anuncios, su dirección IP, su historial de navegación y su información de registro web.
Cómo usamos su información personal
Utilizamos su información personal para brindar y mejorar nuestro Servicio, brindarle una experiencia personalizada en nuestros sitios, comunicarnos con usted acerca de su cuenta y nuestro Servicio, brindarle servicio al cliente, brindarle publicidad y marketing personalizados, y para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales.
Utilizamos la información personal que recopilamos de usted para diversos fines comerciales y con base en diferentes fundamentos jurídicos de tratamiento. A continuación, se presenta un resumen de cómo y con base en qué fundamentos jurídicos utilizamos su información personal.
Utilizamos su información personal para cumplir un contrato con usted y prestarle nuestro Servicio, así como para cumplir con nuestra obligación legal y proteger sus intereses vitales. Esto incluye:
- Para proporcionar procesamiento de pagos y administración de cuentas, operar, medir y mejorar nuestro Servicio, mantener nuestro Servicio seguro, protegido y operativo.
- Para comunicarnos con usted con respecto a su cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cumplir con una garantía o realizar una devolución.
- Cuando nos comuniquemos con usted para los fines descritos anteriormente, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto/SMS, correo postal y mediante notificaciones push móviles.
- Para proporcionar otros servicios solicitados por usted.
- Utilizamos información de ubicación general para brindarle servicios basados en la ubicación (como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado).
- Para prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violaciones de seguridad u otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
- Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso, este aviso de privacidad u otras políticas.
Utilizamos su información personal para perseguir nuestros intereses legítimos cuando sus derechos y libertades no prevalecen sobre estos. Hemos implementado controles para equilibrar nuestros intereses con sus derechos. Esto incluye:
- Mejorar nuestro Servicio, por ejemplo, revisando la información asociada con páginas estancadas o bloqueadas que experimentan los usuarios, lo que nos permitirá identificar y solucionar problemas y brindarle una mejor experiencia.
- Comunicarnos con usted vía correo electrónico o correo postal para ofrecerle cupones, descuentos y promociones especiales, sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios e informarle sobre nuestro Servicio, según lo autorice la ley aplicable.
- Entregue marketing específico, actualizaciones de servicios y ofertas promocionales según sus preferencias de comunicación.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, analizando las tasas de apertura y de clics).
Con su consentimiento, podemos utilizar su información personal para:
- Utilice su ubicación geográfica precisa para proporcionar servicios basados en la ubicación.
- Proporcionarle marketing mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS o mensajes de texto.
- Utilizar su información personal confidencial para facilitar transacciones en determinadas categorías.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Cómo podríamos compartir su información personal
Podemos divulgar su información personal a terceros. Esta divulgación puede ser necesaria para brindarle acceso a nuestro Servicio, cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso, facilitar nuestras actividades de marketing y publicidad, o prevenir, detectar, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con nuestro Servicio. Intentamos minimizar la cantidad de información personal que divulgamos a la que sea directamente relevante y necesaria para lograr el propósito especificado.
No vendemos, alquilamos ni divulgamos de ninguna otra forma su información personal a terceros para fines de marketing y publicidad sin su consentimiento.
Podemos divulgar su información personal a las siguientes partes para los siguientes fines:
- Proporcionar contenido y servicios conjuntos (como registro, transacciones y atención al cliente)
- Ayudar a detectar, investigar, mitigar y prevenir actos potencialmente fraudulentos e ilegales, violaciones de nuestros Términos y Condiciones de Uso y violaciones de seguridad de datos.
- Proporcionarle publicidad personalizada
- Mejorar nuestros productos, sitios, aplicaciones y servicios
Proveedores de servicios e instituciones financieras asociadas como se indica a continuación:
- Proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindar nuestro Servicio, servicios de procesamiento de pagos, nos ayudan a brindar publicidad personalizada, nos ayudan con la prevención, detección, mitigación e investigación de actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestro Acuerdo de usuario, fraude y/o violaciones de seguridad, cobro de facturas, programas de afiliados y recompensas, tarjetas de crédito de marca compartida y otras operaciones comerciales.
- Instituciones financieras de terceros con las que nos asociamos para ofrecerle productos financieros, para que brinden contenido y servicios conjuntos (como PayPal).
- Proveedores de envío de terceros (por ejemplo, DHL, UPS, USPS, etc.) con quienes compartimos la dirección de entrega, la información de contacto y la información de seguimiento del envío con el fin de facilitar la entrega de los artículos comprados.
- Los proveedores externos no tienen permitido vender, arrendar o de cualquier otra manera transferir la información personal incluida en sus listados a terceros.
Podemos divulgar su información personal a PayPal Inc., QIWI y otras compañías de pago similares.
- Para prevenir, detectar, mitigar e investigar actos potencialmente ilegales, fraudes y/o violaciones de seguridad, y para evaluar y gestionar el riesgo, incluso para alertarlo si se han detectado actividades fraudulentas en su cuenta.
- Para brindar soporte al cliente, incluso para ayudar a reparar su cuenta o resolver disputas (por ejemplo, disputas de facturación o transacciones)
- Para facilitar el envío y los servicios relacionados con las compras realizadas mediante PayPal
- Para facilitar el procesamiento de tarjetas de pago cuando usted paga dentro de nuestro Servicio con una tarjeta de pago y utilizamos PayPal para procesar su pago
¿Cómo protegemos su información personal?
Protegemos su información personal mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son firewalls y cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información.
En caso de acceso no autorizado a nuestra información almacenada, nos comprometemos a notificar a todos los usuarios dentro de las 72 horas.
Tú eliges cómo usamos tu información personal
Usted tiene opciones sobre cómo usamos su información personal para comunicarnos con usted, para enviarle información de marketing, cómo le brindamos publicidad personalizada y relevante y si desea permanecer conectado a su cuenta.
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